企业商务服务

为认真贯彻党中央、国务院关于稳市场主体稳就业、稳外贸、稳外资相关精神，落实李炳军省长在全省深化“放管服”改革持续优化营商环境电视电话会议上的重要指示要求，进一步优化政务服务，加快促进市场主体培育发展，在“企业定制1+N”改革基础上，打造服务创业就业、助力企业纾困解难的“企业之家”，着力解决企业发展需求和痛点难点问题，现制定企业定制服务工作机制。

一、在《企业定制1+N改革指引表》基础上，进一步补充完善企业定制办理事项

在《企业定制1+N改革指引表》基础上，制定省级企业定制办理事项，并在企业之家专区展示。

二、全面开展企业定制“1+N”改革工作，实现个性化精准服务

1.制定企业定制流程图（注明1+N内涵及意义），明确1+N内涵及意义。

2.定制1加N手册，制作事项菜单折页（省级），生成二维码，实现企业可对菜单内事项进行勾选形成企业专属定制菜单后提交企业之家专员并在企业之家专区展示，在贵州政务服务网企业专属空间发布。

3.根据企业提出的定制需求，形成企业专属定制菜单；

4.建立企业办理事项专属台账，在企业专属空间展示，并提供可编辑办件情况同步更新功能，由一窗人员收件时及时填写，并通过系统办件情况同步更新，全流程跟踪，完善“一企一档”。

三、围绕企业设立+基础要求+资格资质，针对企业实际情况和服务需求，形成目标企业定制化集成服务

企业之家前台工作人员，收到企业定制需求，与企业充分沟通后，根据绕企业设立+基础要求+资格资质事项内容，形成企业专属定制菜单，进而形成企业专属定制材料清单。企业之家前台工作人员收到企业提交的有关资料后，提交窗口收件，根据综合一窗工作流程开展下步工作，并纳入企业办理事项专属台账，上传贵州政务服务网企业专属空间，全流程跟踪（同附件1）。

四、实现定制套餐“一次提交、一窗受理、一次办结”

企业之家前台工作人员收到企业提交的有关资料后，提交窗口收件，根据综合一窗工作流程开展下步工作，并纳入企业办理事项专属台账，上传贵州政务服务网企业专属空间，全流程跟踪。