为持续深化养老服务突出问题整治工作,做好养老机构老年人权益保护,邀请社会公众对养老机构服务开展监督。
一、举报对象
全县范围内养老机构及其从业人员
二、监督内容
1.安全与规范类:机构超范围开展服务,设施设备不达标,安全管理主体责任落实不到位,存在食品卫生、消防、建筑、卫生防疫、特种设备等方面的安全隐患。
2.服务与权益类:日常照料护理差,存在歧视、虐待、欺辱老年人等行为,以及其他侵害老年人合法权益的情形。
三、举报方式
1.来访/来信地址:镇宁自治县便民利民服务中心9楼931室(县民政局综合管理股二室)
2.受理时间:工作日上午8:30—12:00,下午14:30—18:00
3.举报电话:0851-36222750
4.举报邮箱:znxmzj@163.com
四、注意事项
1.举报人应对所反映问题的真实性负责,不得捏造事实、诬告陷害他人,不得借机进行不实举报。
2.我们承诺对举报人信息严格保密,并及时反馈核查处置结果。
欢迎广大市民朋友监督举报,共同守护老年人合法权益。
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