为整治货车司机投诉处置效率不高等问题，办好交通运输领域群众身边的民生实事，我局决定从即日起，在全县范围内组织开展货车司机投诉处置效率不高等问题整治，现面向社会公开征集问题线索。现就有关事项通告如下：

一、整治内容

1.整治货车司机投诉处置流转拖沓滞后，处置效率较低。

2.整治货车司机等重点群体权益保障工作重视不足，诉求办理质量不高，货车司机合理诉求未能有效解决。

二、举报须知
　　1.举报人应提供真实姓名、联系方式等信息。提供尽可能详细的问题线索，包括但不限于行为发生的时间、地点、涉及的单位或个人、具体事实、相关证据材料（如照片、视频、票据等）。
　　2.举报人应如实反映情况，对检举、揭发、提供线索的真实性负责，不得捏造事实、诬告陷害他人。对恶意举报、扰乱市场秩序的行为，将依法追究相关法律责任。

三、举报途径

1.拨打政务服务12345热线、交通运输12328热线反映（24小时热线）。

2.拨打镇宁自治县交通运输局货车司机投诉处置效率问题整治工作领导小组线索举报电话：0851-36231234（工作时间）反映。

3.工作时间到镇宁自治县新汽车站3三楼镇宁自治县交通运输局313办公室反映。

欢迎社会各界积极参与监督，感谢广大司机朋友对货车司机投诉处置效率不高等问题整治的关心支持和协助配合。

镇宁自治县交通运输局

2025年4月21日